General
¿Para qué me sirve Adstore?
Adstore es una aplicación que te permite tener mayor control, gestión y monitoreo de las actividades, levantamiento de información en tiempo real, movimiento y cumplimiento de tareas, así como evidencia, basado en una plataforma amigable, y una app para dispositivo móvil.
¿Cómo obtengo la App de Adstore?
Puedes descargar la app desde Store de Google o Apple, la descarga es gratis, pero para usar el sistema necesitas una clave de acceso.
¿Cómo obtengo la clave de acceso?
Necesitas contratar uno de nuestros planes, déjanos tus datos en nuestro formulario de contacto en la página y uno de nuestros ejecutivos te contactará.
¿Cuáles son las formas de pago?
Tenemos distintos planes, todos muy accesibles y de acuerdo a tus necesidades, el pago se puede realizar por transferencia electrónica o deposito.
¿Cómo solicito un DEMO?
Puedes acceder a toda la información del funcionamiento a través de un DEMO o de acceso limitado a nuestra App, contáctanos por alguno de nuestros medios, formulario de web, redes sociales o teléfonos, para agendar tu DEMO Gratis.
App en dispositivo
¿A cuántas personas se puedo conectar a la App de Adstore?
Puedes usar la app en distintos dispositivos, pero solo se asigna una clave por usuario, todo depende del plan que contrates.
¿Es necesario que abra la App de Adstore para que funcione?
No, la Geolocalización se conecta con el GSP, pero si requieres llenar un cuestionario o realizar una evidencia si es necesario hacer login in.
¿Puedo desinstalar la App Adstore del celular?
Si, puedes instalar e instalar la App cuantas veces los requieras, solo es necesario conservar la clave de acceso para que funcione.
¿La app hace más lento mi dispositivo o equipo?
No, siempre y cuando el smartphone cumpla con los requisitos mínimos para un desempeño óptimo.
¿La app afecta el rendimiento de mi batería?
Adstore funciona como cualquier otra app, por lo que es conveniente que tenga suficiente batería. Sin embargo, puedes configurar tu Smartphone para que ahorre energía.
¿Puedo apagar el GPS?
Sí, pero el personal de campo dejaría de trasmitir la ubicación del dispositivo, sin embargo, el sistema evita que se desconecte.
¿Puedo activar/desactivar las alertas?
Si, tu puedes configurar diferentes alertas desde la plataforma como: Cumplimiento de una encuesta, geolocalización de un personal, incidencia reportada, etc.
¿Qué pasa si apagan el dispositivo móvil?
La información se deja de recibir, pero puedes saber ciertos datos antes de que el dispositivo se apague.
¿Qué pasa si el celular pierde por un momento la señal de datos o internet?
El dispositivo continúa almacenando datos internamente, los cuales son mandados cuando se reestablezca la señal o el internet.
¿Mi personal de campo puede manipular o tomar fotos del dispositivo del personal en campo desde la oficina?
No, la función de evidencia solo puede activarse con la cámara en vivo, no hay forma que tome archivos de álbum o de algún almacenamiento.
¿Mi personal de campo puede manipular los cuestionarios o datos ya realizados?
No, solo desde la plataforma se pueden realizar los formularios de cuestionarios y ver la información recibida.
¿Puedo leer conversaciones del móvil del personal de campo?
La app solo permite recabar información específica, no de app de terceros (llámese Whatsapp, Telegram, Facebook, etc.), La única información que se pueden leer son las generadas con la app.
Plataforma
¿Necesito un Software específico para la instalación de App Adstore?
Sí, requieres contar con suficiente espacio para la App aproximadamente 2 GB, así funcionará correctamente y también Store de Google Play o Apple para descargar la app.
¿Qué requisitos necesita tener mi pc o laptop el funcionamiento de la Plataforma?
Windows
- Sistema Operativo Windows 7 o superior.
- Procesador i3 o superior.
- Memoria Ram 2 GB.
- Navegador Google Chrome.
MAC
- Sistema Operativo OS X 10.9 o superior.
- Memoria Ram 2GB.
- Navegador Google Chrome.
¿Puedo personalizar la app de acuerdo a mis necesidades?
Si, la app viene con un sistema que te permite hacer ciertas modificaciones de acuerdo a tu negocio, si es necesario podemos realizar implementaciones nuevas de acuerdo a tus necesidades, pero van con un costo extra.
¿Cómo subo mis datos a la plataforma?
Olvídate de subir todos tus datos, nosotros nos encargamos de la configuración y de dejarte todo listo.
¿Es difícil la configuración del sistema?
No, nosotros te ayudamos a subir todos los datos que requieras e incluso te configuramos parámetros.
¿Cómo creo las encuestas para mi personal de campo?
Puedes hacerlo desde la plataforma desde el apartado de encuetas, nosotros te proporcionamos tutoriales para que sea más fácil.
¿Cómo puedo consultar la información generada?
Puedes hacerlo desde el dashboard o desde la historia o con BI, si necesitas ayuda puedes consultar los tutoriales o solicitar nuestra asistencia.
Técnico
¿Cuántos megas en datos consume la app Adstore?
Aproximadamente usa 50 Mb al mes y el consumo aproximado por transferencia de fotos es de 56 kb.
¿Necesito conexión a internet?
Si, la App Adstore requiere contar con conexión a internet para el envío de información a la plataforma.
¿Cuánta batería consume la app en el celular?
La plataforma cuenta con modo de ahorro de energía, solo utiliza la necesaria para el envío de información.
¿Cuáles son los requerimientos del celular para el funcionamiento de la App Adstore?
- Conexión a Internet o datos móviles.
- Tener el GPS encendido.
- Versión 5.0 (Lollipop) o superior.
- Versión IOS 12 o superior
¿Necesito una compañía telefónica especifica?
No es necesario alguna compañía en particular, la app sólo requiere contar con datos e internet para su funcionamiento.
¿Necesito Datos Celulares?
Si, la App requiere contar con datos para el envío de la información o bien conexión a internet por medio de Wi-fi.